Está claro que cada marca tiene una historia que la hace única y que la diferencia de sus competidores. Gracias a esta nueva sección creada por Amazon, que está disponible en la sección de gestión de contenido A +, las marcas ahora pueden comunicarse y mejorar su imagen de marca e intentar despertar el Brand Top of Mind del cliente potencial.
¿Qué es la historia de la marca?
Alrededor del 74% de los clientes de Amazon enfatizan que la marca juega un papel muy importante en sus decisiones de compra.
Amazon conoce la importancia de la marca y por ello ha diseñado un apartado específico para ella: Brand Story. La nueva función permite a los vendedores contar el historial de su marca a los compradores para aumentar la confianza, el conocimiento y la lealtad a la marca. Es una forma rápida de hablar con su cliente potencial sobre su PVU (propuesta de venta única o propuesta de marca) y contarle todos los beneficios.
Esta nueva función está disponible en la pestaña A + Content Manager. El contenido A + permite a los vendedores mejorar la calidad de las páginas de detalles de sus productos con una descripción más completa de sus productos, respaldada por contenido más atractivo, como gráficos e incluso videos si es A + Premium (pago). Según Amazon, El contenido A + puede aumentar las ventas entre un 3% y un 10%. Se espera que la característica adicional de Amazon Brand Story aumente ese porcentaje.
¿Dónde y quién puede crear una Brand Story?
La sección Historial de marcas comerciales se encuentra en la sección A +, en la Plataforma de publicidad. Una vez creado, aparecerá encima de la descripción del producto y el contenido A + en la página de detalles.
Las historias de marcas registradas solo pueden ser creadas por los vendedores (en formato de proveedor o vendedor) que hayan registrado la marca. Lo mismo sucede cuando quieres crear una A + o una tienda; sin registro de marca no puede hacerlo.
¿En qué nos ayuda crear una historia de marca para nosotros?
Tenga en cuenta que en Amazon, solo se necesitan unos 8 segundos para convertir a un visitante en un cliente. Y está claro que uno de los factores clave es el contenido de la página de detalles. Entonces tomarás la decisión de comprar o acudir a un competidor.
Una página de detalles tiene mucha información, pero el historial de la marca ahora es una noticia que no todos los vendedores pueden usar y también te ayuda a conectar emocionalmente a tu cliente potencial con tu marca. Se destaca de sus competidores que no pueden acceder a la funcionalidad y también crea una marca en la mente del cliente potencial.
En resumen, una historia de marca puede ayudarlo a:
1.- Mostrar valores de marca
La historia de la marca nos ayuda a resaltar el objetivo, la misión y los valores de la empresa de fabricación del producto. Al comunicar estos atributos, pueden demostrar que son más que un producto. Ser capaz de explicar lo que hace y por qué siempre es un buen refuerzo para el cambio.
Si además comunican que la marca se responsabiliza con el medio ambiente aún mejor porque hoy es un aspecto fundamental a la hora de comprar el producto. Según una encuesta de Deloitte, el 80% de los consumidores pagarían más por los productos si creen que los productores asumen la responsabilidad del medio ambiente y ayudan a la sociedad a crecer unida.
2.- Comunicar la singularidad
Al comprar un producto, cada cliente se enfrenta al dilema de elegir un producto específico o elegir a su competidor. Comunicar lo único con un producto puede ayudar a atraer al cliente confundido.
Amazon Brand Story te permite comunicar directamente estas características únicas del producto. Resaltar la propuesta de valor única de un producto es especialmente útil cuando se juega en un terreno competitivo. Es por eso que Amazon Brand Story permite a las empresas señalar sus ventajas competitivas y aumentar la conciencia sobre el valor único del producto.
3.- Incrementar el conocimiento de la marca
No hay duda de que una marca reconocida tiene un efecto positivo en las ventas de un producto. Por eso es importante crear una marca. Le permite disfrutar de la lealtad subconsciente de un cliente por un producto específico o por productos futuros.
Una vez más, Brand Story de Amazon te permite crear una marca a través de tus productos. Aquí puede mostrar el logotipo de su empresa a los clientes y hacer que se crucen con usted una y otra vez. Esto aumenta la probabilidad de que recuerden su marca y, en última instancia, lo ayudará a crear una impresión duradera en su mente.
Se dice que de 5 a 7 impresiones de una marca son suficientes para que el usuario empiece a recordarla. Si bien la funcionalidad de Brand Story no permite mucho a nivel de formato y no permite que muchos prosperen, es una excelente manera para que las marcas emergentes comuniquen sus valores de marca y sus diversas propuestas.
Consejos para crear la Brand Story
Para terminar el tema, damos algunas recomendaciones de Reviews De cuando creamos la Brand Story:
- Asegúrate de utilizar imágenes con la mayor resolución posible y con elementos visuales que capten inmediatamente la atención del usuario.
- A la hora de escribir la letra, como no tenemos mucho espacio para ello, utilizamos palabras concisas y preferiblemente escritas en primera persona.
- Al comunicar la historia de la marca, no sea ambiguo, más bien directo y rotundo.
- Recuerde que el propósito principal de la Brand Story es resaltar la singularidad de su marca y producto. Es mejor ir al grano e incluir la información que resalte esta singularidad.
- Agregue su logotipo en algún lugar de las imágenes para mejorar la marca.
- Es importante agregar personas a tus fotos para que los clientes vean una empresa humanizada y se sientan identificados.